|
Hulpverlenen is mensenwerk. Als verwachtingen van cliënten niet worden beantwoord of als ze ontevreden zijn over een aspect van de hulpverlening is een gesprek hierover met de betrokken medewerker vaak al voldoende. Al onze medewerkers staan hiervoor open.
Als dit niet mogelijk is of niet het gewenste resultaat oplevert, voorzien we drie klachtmogelijkheden:
- neem telefonisch of schriftelijk contact op met de zorgcoördinator van de deelwerking.
- neem telefonisch of schriftelijk contact op met de directeur,
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
.
- neem contact op met
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
, de onafhankelijke ombudspersoon van het Overlegplatform voor Geestelijke Gezondheidszorg van de Provincie Antwerpen (OGGPA) te bereiken in OGGPA, Boomgaardstraat 22, bus 110 te 2600 Berchem.
|
|
